为深入落实运营管理分公司“家国同庆·颂华章”主题活动部署，扎实推进“志愿暖司乘，文明庆国庆”志愿服务走深走实，国庆假期车流高峰期间，木门店收费站聚焦司乘急难愁盼，在岗值守、主动服务，用暖心举措守护群众平安顺畅出行。

10月6日，受北京方向路段风道通行影响，部分车辆在收费站广场及周边临时滞留，长途奔波的司乘人员无法及时补给热水。面对这一情况，木门店收费站党员志愿服务队迅速行动，依托国庆便民服务台，备好保温水壶与一次性水杯，主动走向滞留车辆，为司乘人员送上滚烫的热水，同时耐心解答路线咨询、告知前方路况与预计通行时间，提醒大家长途行车注意劳逸结合、安全驾驶。

收费广场上志愿者身穿红色志愿马甲往来穿梭，俯身接过司乘手中的保温杯、水杯，细致灌满热水。无论是结伴出行的旅客，还是长途奔波的货运司机，都在一杯杯热水中消解了旅途的疲惫与等待的焦躁，同时提供应急药品、路线指引、便民休息等服务，用实实在在的行动把服务送到司乘身边，让国庆出行旅途更有温度。