“‘肠’呵护 常快乐”志愿服务项目荣获2018年广西志愿服务项目大赛优秀奖。
随着生活方式的改变，大肠癌在国内的发病率呈逐年上升趋势，每年新发病例约为40万，其中许多患者需要做肠造口，也就是俗称的人工肛门。造口患者因佩戴造口袋给生活带来的尴尬、不便造成较大的心理和经济压力。“‘肠’呵护 常快乐”志愿服务项目应运而生。该项目依托医院优势，采取医务社工与志愿者构建“两工联动”机制，实现医院服务资源与社会服务资源的有效整合和对接，项目精准对接需求,让造口人士及其家属实实在在受益。
该项目对造口人士及其家属进行规范化的造口护理宣教、造口日常生活管理指导，配合志愿者探访等模式进行心理干预、减压治疗，以提高患者术后生活质量、自我效能及自我护理能力，改善患者心理状态。服务内容分为院内健康宣教(“一对一”、小组宣教)、病房陪伴志愿服务、造口俱乐部志愿服务、线上互助交流群志愿服务、社区义诊和肠癌筛查以及造口护理技能培训六大模块。
志愿者主要由医护人员、造口康复者、心理咨询师、社会爱心人士和学生组成。志愿者先通过医务社工组织的规范化志愿培训后开展志愿服务。在开展志愿服务过程中，将志愿服务理念灌输于造口康复者、家属、社会人士，逐步建立起以造口康复者为志愿者的服务队，通过造口俱乐部和微信互助平台充分发挥康复者特有的同伴力量优势，向造口患者及家庭分享宝贵建议和经验。
目前大部分人对肠癌的早预防、早诊断、早治疗仍不够重视，容易出现延误治疗的情况，针对罹患肠癌的潜在人群，专科医护人员在多个自媒体平台进行科普宣传，定期开展义诊活动，多方位帮助潜在人群加强自我健康管理，尤为加强深度贫困地区、少数民族地区健康扶贫力度。项目逐步扩大社会受益面及受益人群，以降低肠癌发病年轻化、发病率增高等趋势。
医院设有社会工作暨志愿服务工作部，从社会工作专业角度对患者提供社会心理支持、经济援助等帮助，与各临床科室实现跨专业合作;医院建立和完善志愿者服务流程和运行机制，将志愿者注册和培训过程规范化，不断提高志愿者服务质量;胃肠·外周血管外科全体医护志愿者对本项目高度重视，为项目的运转提供了志愿服务可持续发展的源动力。项目具有较高的参考性和可复制性，有利于在院内其他科室以及其他医疗机构广泛推广。