四点半课堂志愿服务
一、社区简介
南川区东城街道灌坝社区，有注册志愿者4351人，经常开展的志愿服务项目有 “好邻居”志愿服务、“朝阳工程”帮扶儿童、“暖家行动”关爱老人、文明交通劝导公益行动、关爱老复退军人、困难家庭帮扶等“进社区、进家庭”系列志愿服务。
二、主要事迹
把志愿服务作为社区建设工作常态
近年来，重庆市南川区东城街道灌坝社区在解决基础设施陈旧落后、矛盾纠纷多、老弱病残需求大、管理人手严重不足等诸多尴尬问题的过程中，将志愿服务与社区治理有机结合，充分发挥志愿服务作用，不断壮大志愿服务队伍，创新志愿服务方法，强化志愿服务管理，做到志愿服务常态化，为提升群众自治水平，创新社区治理找到了突破口。
（一）“五型”社区 为志愿服务搭台
2010年灌坝社区开始探索在辖区5个非物业管理小区开展以“奉献、卫生、互助、文明、和谐”为目标的“五型”社区创建活动，由党员带头，在群众中招募志愿者，成立小区自治委员会，推选小区治理负责人，为志愿服务搭建了平台，提供了发展空间。
（二）建立志愿服务站 让志愿服务更规范
针对志愿服务活动零星散乱、管理杂乱无序等问题，灌坝社区于2013年10月成立志愿服务站，设立“秘书处”，按时召开周会和月会，每月组织志愿者到小区宣传志愿服务精神，招募志愿者，收集群众需求，解决群众问题。服务站在40个小区集中打造“吼班大哥”、“劝和大妈”、“知心姐姐”三大“好邻居”志愿服务品牌。现服务站有志愿者6352人，其中注册志愿者4350余人，有星级志愿者30余人。
（三）社区党员 变身志愿先锋
灌坝社区党员、小组长成为社区志愿服务站第一批志愿者，300余名在职党员积极参加周会、月会，坚持分享自身志愿服务经验，做到党员干部人人讲;每月到社区开展志愿服务活动，结对帮扶困难家庭。党员志愿者们以自身的志愿服务行动和精神影响着身边的居民，让更多的群众积极主动的加入到志愿者队伍。
（四）激励导向 增强志愿服务活力
为稳固和壮大志愿者队伍，灌坝社区建立了星级评定、嘉许、回馈等志愿服务激励机制，及时总结表彰。每年开展一次大型的“百名先进”评比表彰活动，通过群众推荐、实绩晾赛、民主票决等环节，评比表彰100名“五型”社区创建先进志愿者，并强化评比结果运用，把先进志愿者的事迹写出来、贴出来、挂出来，上网、上舞台广而告之，让他们成为让群众学习榜样和标兵，增强志愿者队伍的吸引力和号召力。
（五）帮扶接地气 服务管用有效
一是通过“劝和大妈”志愿服务队，通过“聊天化积”化解群众矛盾纠纷达400多件;二是通过“知心姐姐”志愿服务队，将惠民政策带到群众身边，深受喜爱;开展“四点半课堂”、“小手拉大手”等“朝阳工程”活动，与116名社区留守儿童、农民工子女等进行接对帮扶;三是通过“吼班大哥”志愿服务队300多敬志愿者，定期上门为空巢、孤寡老人开展结对帮扶，连续5年为老人们集体过生日30余次，帮助社区群众解决难事、急事200余次。
文明交通劝导服务