志愿者在包饺子
一、项目简介
(一)项目名称： 重庆市“梦想驿站”志愿服务
(二)项目开展时间： 2012年—2016年
(三)项目负责人 ：张海峰
(四)参与项目的注册志愿者人数： 5000人
二、项目概述及亮点成效
按照中宣部和重庆市委对培育和践行社会主义核心价值观的部署，以及重庆市委宣传部建设梦想驿站的安排，两江新区连续4年春运期间在重庆北火车站推进“梦想驿站”志愿服务项目，受到中央媒体高度关注。
一、协同整合社会力量，让服务最优化。“梦想驿站”以政府倡导、企业赞助、专业社工带志愿者的形式，连续4年在重庆火车北站开展，具体由市委宣传部倡导，两江新区党工委指导协调，各职能部门提供场地和管理支持，绿叶义工志愿者协会、弘益社工组织负责具体实施和提供服务，企业提供资金保障，形成了各方参与的良好局面。4年来，企业出资100多万元用于驿站建设，赠送共计价值4000多万元的“梦想礼包”40万个、饮料300多万杯、100多万个包子、主题贺卡8万多张，除夕、元宵赠送汤圆1万多碗。
二、发挥志愿组织优势，让服务实体化。梦想驿站设置有温暖服务区、感动影像馆、梦想征集区等三个区域，内设LED屏幕，并派驻志愿者24小时为旅客提供免费问询、休息、热水、药品、手机充电、书刊借阅、平安电话、网上订票、无线网络、免费餐点等服务，还有书法志愿者现场书写家风家训及春联送给旅客，司法志愿者为旅客提供免费法律咨询服务，安全志愿者为旅客传授反扒防盗知识等各类志愿服务活动。2016年春运期间，重庆北火车站的梦想驿站累计向300万人次提供服务(四年来累计服务700万人次)，以干部、白领和青年大学生为主的5000多名志愿者参加服务。现场群众纷纷加入志愿者行列，一些网民通过淘宝网捐赠购包子的善款64万元，形成了崇德向善、从我做起的热潮。
三、拓展平台渠道广度，让服务常态化。今年12家市级部门参与梦想驿站志愿服务活动，在此搭建志愿服务平台，派出志愿者开展法律援助、健康宣传、爱心义诊、就业咨询、扶贫帮困等主题活动。梦想驿站也辐射全市，从南广场延伸到北广场，从重庆北火车站延伸到35个区县，从春运延续到周末及节假日，在全市形成志愿服务矩阵，为更多游客提供长期性、延续性、日常性的志愿服务，带动了全市志愿服务工作的提升。
四、叠加核心价值观，让理念具象化。志愿者用书面和视频的方式征集人们的梦想，以具象化的方式传播社会主义核心价值观。2016年春运期间共收集到梦想笑脸17000多张、梦想寄语卡片2万多张、感动故事400多个，LED屏幕随即滚动展示了这些平凡的梦想。“梦想驿站”还会滚动播出感动重庆人物专题片和微电影，其中《星空下的梦想》在“梦想驿站”播出并上传优酷网后，10天时间点击量就超过了3000万。梦想驿站被中央电视台新闻联播、人民日报、光明日报等媒体广泛宣传，还入选中宣部每日要情1次、中宣部社会主义核心价值观百家经验主题1次。
志愿者在收集梦想卡片